Social Networks Offline

Il marketing di rete rappresenta una realtà empirica interessante e, al contempo, un concetto complesso e multiforme. Contando su relazioni di fiducia esistenti e consolidate, nelle quali, certamente, i fattori emozionali e personali sono rilevanti, il networker trasforma la fiducia, l’amicizia, la reputazione e la benevolenza personale in vero e proprio valore economico. Tuttavia, senza la promozione diretta e il coordinamento di un ente centrale (la Network Marketing Direct Selling Organization) che assicuri chiari incentivi all’unità e alla coesione, l’impresa a rete non ottiene le desiderate performance.

Il libro analizza il tema della crescita aziendale nelle imprese organizzate secondo il modello del marketing di rete e presenta alcuni case study di successo: ACN S.p.A., Care Holding s.r.l., Lyoness S.p.A. e Pef S.p.A.

Il marketing di rete è una risposta positiva alla crisi.

E’ un modo di fare impresa, centrato sulla fiducia, ma anche una realtà in costante crescita. La relazione personale – ovvero la fiducia, l’amicizia, la reputazione e la benevolenza personale – sono tutti generatori di valore economico e di crescita del social network.

Premessa

Le imprese che scelgono il marketing di rete come modello di svilupporappresentano un fenomeno economico di rilievo che non hatrovato forse ancora adeguato interesse da parte della ricerca scientifica.

In questo ambito, nel nostro Paese, è stato pubblicato nel 2003un volume edito da Egea, a opera di Autori vari coordinati dallasottoscritta, che studia tale modello d’impresa secondo moltepliciottiche di analisi: quella economico-aziendale e di marketing, quellagiuridica e quella sociologica. Per lungo tempo tale pubblicazioneè stata, in Italia, un riferimento importante anche nell’ambito dellaformazione di alcune imprese italiane dedite al marketing di rete.Da un lato, la necessità di rinnovare la ricerca sul tema – a quasidieci anni di distanza – dall’altro l’esigenza di concentrare l’attenzionesu problematiche inesplorate dalla letteratura hanno determinatol’interesse ad approfondire questo modello d’impresa. Gliobiettivi che cerca di perseguire, seppur in modo necessariamenteparziale, il presente volume sono in tal senso quelli di:

• disporre di un quadro economico chiaro della realtà rappresentatadal marketing di rete in Italia;
• conoscere le modalità con le quali viene assicurata all’impresa,costituita da una molteplicità di componenti autonome sotto ilprofilo giuridico, unitarietà di comportamenti e di intenti;
• avere indicazioni sulle best practice delle imprese che privilegianoil modello del marketing di rete, in merito alle modalitàcon cui affrontano la crescita.

Oltre a una prima parte dedicata a soddisfare, almeno in parte, leesigenze ravvisate, il volume contiene anche alcune case history selezionate. Si tratta dei casi di ACN, Care Holding, Lyoness e PEF, realtàsignificative di livello nazionale e internazionale, che operanonei più svariati settori, avendo proposto nei loro piani di marketingmodelli originali. L’analisi, secondo una prospettiva storica, dellaloro genesi e della loro evoluzione dimostra la necessità di attribuireadeguata attenzione a un modello d’impresa e a una realtà distributivache soddisfano appieno molte delle esigenze dell’attuale mondodel lavoro.

La parte dedicata alle realtà aziendali contribuisce anche a fareluce sulle esperienze di alcune delle tante imprese italiane poconote ai più, che peraltro forniscono svariati spunti di interesse sottoun profilo economico-aziendale, godono di salute reddituale e forniscono
opportunità di sviluppo e di impiego.

La pubblicazione dei citati case study ha potuto contare sul lavorodi alcuni ricercatori dell’Area Marketing della SDA Bocconi,che hanno fornito le basi per lo sviluppo della parte dedicata ai casinell’ambito di un report di ricerca. Alle colleghe vanno il ringraziamentodelle imprese citate e la mia gratitudine personale.In qualità di responsabile della pubblicazione mi auguro ancheche il risultato possa essere il presupposto per l’avvio di una collaborazionesistematica tra imprese e università, nell’intento di costruirequel network con attori esterni che oggi è ancora forse tropposporadico nelle sue relazioni.

L’interesse delle università in talsenso non è solo conoscitivo, ma ambisce a fornire quel raccordoimprescindibile tra il mondo dell’impresa e quello della ricerca cheper molte realtà di Paese costituisce una delle determinanti dellacompetitività nazionale.

Con questo augurio, invito tutti alla lettura!
Prof.ssa Carolina Guerini
Milano, novembre 2013